调查显示:八成用户不认同垃圾短信防范效果 ——中新网
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    调查显示:八成用户不认同垃圾短信防范效果
2009年09月16日 09:08　来源：北京商报　发表评论　　【字体：↑大 ↓小】

　　继今年6月中旬，中国移动、中国联通、中国电信三大运营商联合构建的网间垃圾短信联动处理平台上线后，近日，三大公司又陆续出台了垃圾短信自主屏蔽服务，以加大对垃圾短信的打击力度。然而，正所谓道高一尺魔高一丈，仅在技术层面并不能将垃圾短信彻底根除。专家指出，通过法律法规来规范短信市场才是杜绝垃圾短信的根本途径。

　　运营商纷纷推自主屏蔽服务

　　在运行网间垃圾短信联动处理平台后，三大运营商又陆续出台了垃圾短信自主屏蔽服务，用户可以自己设置所需要过滤的号码为黑名单，或者设置需要过滤垃圾短信的时间，以屏蔽垃圾短信。

　　目前，中国移动推出了“信息管家”服务，可过滤广告类、非法色情类等垃圾短信；此外，用户也可以将需要过滤的号码加入短信黑名单，过滤黑名单中的号码发来的所有短信。

　　中国电信也向手机用户推出短信过滤业务。用户可以使用黑名单或白名单，并将特定的号码设置到名单中。如果用户选择使用黑名单，则黑名单内号码发送的短信都被系统自动过滤；如果用户选择使用白名单，则除白名单外号码发送的短信都会被系统自动过滤。同时，用户可以对短信过滤业务中的过滤时段进行管理。设置时段后，凡是在该时段发送给被叫用户的短信，都会被系统拒绝。

　　而中国联通在完成三个“垃圾短信拦截客户端”软件的开发并将在全国范围内部署“短信防火墙”的同时，还开通了垃圾短信举报服务。

　　此前，中国电信、中国移动、中国联通共同签署了《关于网间垃圾短信联动处理框架协议》，并于6月中旬上线运行网间垃圾短信联动处理平台，联手进行垃圾信息自主屏蔽，并对每日发送短信数量超过一定标准的用户发送行为进行拦截处理。

　　网间垃圾短信联动处理平台主要针对“点对点”短信群发，即每个号码在非节假日期间每小时不得超过200条，每天总量不得超过1000条；节假日每小时不超过500条，每天总量不得超过2000条。

　　八成用户不认可目前防范结果

　　针对三大运营商近日推出的垃圾短信自主屏蔽业务，500名手机用户日前参与相关调查，其中80%用户认为自主屏蔽仍存在弊端，对垃圾短信的防范作用不大。

　　据悉，目前国内手机用户已超7亿，而每天发送的垃圾短信则达到8亿，垃圾短信引起全社会的高度关注。为此，三大运营商陆续开通手机垃圾短信自主屏蔽服务，或通过设置黑名单过滤垃圾短信，或通过设置短信拒收时间拒收垃圾短信骚扰，同时运营商也在完善垃圾短信的举报渠道。

　　不过对于运营商此举用户似乎并不全买账。昨日，手机新媒体3G门户对站内500名手机用户进行调查，结果显示，80%的网友认为自主屏蔽仍存在弊端，对垃圾短信的防范作用不大。

　　网友milk认为，收到发送号码一样的垃圾短信概率很小，这样一来设置黑名单并不能有效阻止垃圾短信；网友海风提出建议，以过滤关键词的方法拒收垃圾短信：开发手机专用的短信防火墙软件，将拒绝短信关键词设置为：开盘、平米、民航、机票、折扣、发票、增值税、本公司、我公司、本单位、我单位、抵扣、从优等……会比号码过滤效果更佳。

　　三大运营商治理垃圾短信的技术有所改进，手段逐步成熟，但由于垃圾短信发送形式多样，无论是关键词屏蔽还是黑名单设置，都无法从根本上解决问题。

　　国家发改委经济体制与管理研究所产业室主任史炜认为，类似于装修公司、卖房子、卖商品的，这种电话号码来回来去地变。而且不光是手机，有些还用互联网或者其他的方式，用户根本防不胜防。另外，现在卖发票的，把发票的“票”加个三点水，加个括弧，加俩空格，中国文字太复杂，他可以随意地演变，而且他要真正严格按一些单词封杀，说不定一些很重要的短信都被阻塞掉了。

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