陕西首家行政效能投诉中心成立 六种行为可投诉
2008年08月07日 15:21 来源:西安晚报 发表评论
如果您认为汉中公务员有作风生硬、蛮横粗暴、故意刁难以及吃拿卡要等行为,可以马上拨打12345向专门的行政效能投诉机构进行投诉。昨天上午,汉中市成立了行政效能投诉中心。据悉,这是我省成立的首个行政效能投诉中心。
投诉必须在规定时限内办结
汉中市政府为规范全市政府系统行政行为,提高行政效能,优化投资环境,决定成立汉中市行政效能投诉中心。该中心设立在市监察局,主要负责受理对汉中市行政机关和县区政府执法、办事效率、服务质量、工作作风等方面的效能投诉。投诉人可采取来访、来函、传真、电话、电子邮件和网络等多种形式进行实名制投诉。所有投诉必须在规定时限内办结并回复投诉人。投诉中心工作人员在受理投诉时,不论投诉的内容是否与本人职责有关都要热情接待,推诿、塞责、拖延及玩忽职守者将视情节轻重给予警示或处分。
工作推诿态度蛮横可被投诉
按照汉中此次出台的相关规定,汉中市级机关、县区政府和行使行政管理职能事业单位及其工作人员出现以下6种行为时,群众可向行政效能投诉中心投诉:不履行或不正确履行职责以及违反党委、政府决定、命令的;违法设立或实施行政许可的行为,违反行政审批事项有关规定的;依法应当受理而不受理或受理后没有按规定内容、权限、程序、时限办理的;由于不认真履行职责,工作推诿、敷衍塞责、效率低下,造成工作延误或其他损失的;乱检查、乱收费、乱?、乱摊派的;行政执法中态度蛮横生硬、作风粗暴、故意刁难以及吃拿卡要等行为。(记者 胡毅)
【编辑:朱鹏英】
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